Časté dotazy

Jak vybrat správné granule pro mého psa?

Výběr stojí na třech otázkách: kolik je psovi let (štěně, dospělý, senior), jak velké je plemeno (malé, střední, velké) a zda má nějaké zdravotní specifikum (alergie, citlivé trávení). Podle toho filtrujte v našich kategoriích, případně nám napište a poradíme.

Jak přejít ze starých granulí na nové?

Vždy postupně, během 7 až 10 dní. Prvni dny míchejte zhruba 25 % nových a 75 % stávajících granulí a podíl nových postupně zvyšujte. Předejdete tak průjmu a zvracení.

Kolik granulí mám psovi denně dávat?

Řiďte se krmnou tabulkou na obalu a na kartě produktu podle hmotnosti a aktivity psa. Dávku rozdělte na dvě porce denně. Štěňatům do šesti měsíců krmte třikrát denně.

Jaký je rozdíl mezi grain-free a hypoalergenními granulemi?

Grain-free znamená bez obilovin, hodí se psům citlivým na lepek. Hypoalergenní granule obvykle obsahují jeden zdroj bílkoviny (např. jehněčí nebo losos) a používají se u prokázaných alergií. Ne každý pes je potřebuje, pro zdravého psa stačí kvalitní klasické složení.

Jak dlouho vydrží otevřené balení?

Po otevření skladujte granule v suchu, temnu a v uzavřené nádobě. Spotřebujte je do 6 až 8 týdnů, jinak oxidují tuky a klesá nutriční hodnota.

Jak probíhá doručení?

Standardní doručení trvá 2 až 5 pracovních dnů a stojí 89 Kč. Nad 999 Kč je doprava zdarma. Balíky posíláme přes Zásilkovnu a PPL, objednávky expedujeme do 24 hodin v pracovní dny.

Mohu zboží vrátit?

Ano, na vrácení máte 14 dní bez udání důvodu. Neotevřené balení v původním stavu vám proplatíme. Poškozené nebo vadné zboží řešíme výměnou nebo vrácením peněz.

Jak funguje předplatné se slevou 10 %?

U produktů si můžete zapnout automatickou dodávku každých 30, 60 nebo 90 dní. Každá zásilka je pak o 10 % levnější a nikdy vám granule nedojdou. Předplatné zrušíte kdykoli jedním kliknutím.

Jsou produkty certifikované?

Všechny granule splňují normy EU pro krmiva (nařízení ES č. 767/2009). Značky jako Royal Canin, Eukanuba nebo James Wellbeloved procházejí přísnou kontrolou kvality a jsou doporučovány veterináři.

Mohu kombinovat granule s mokrým krmivem?

Ano. Granule tvoří základ dávky (70 až 80 %) a mokré krmivo zvyšuje chutnost. Hlídejte celkový příjem kalorií, ať pes nepřibírá.