Dopravní podmínky
Platné od: 17. 07. 2026
Přehled dopravních možností
| Způsob doručení | Dodací lhůta | Cena |
|---|---|---|
| PPL — doručení na adresu | 2–3 pracovní dny | 89 Kč |
| Zásilkovna — výdejní místo | 2–4 pracovní dny | 69 Kč |
| Doprava zdarma (nad 999 Kč) | 2–5 pracovních dnů | 0 Kč |
Zpracování objednávky
Objednávky přijaté v pracovní dny do 14:00 jsou zpravidla expedovány tentýž den. Objednávky přijaté po 14:00 nebo o víkendech jsou expedovány následující pracovní den.
Sledování zásilky
Po odeslání zásilky vám zašleme e-mail s číslem zásilky a odkazem pro sledování. Zásilku lze sledovat na webu dopravce (PPL.cz nebo Zasilkovna.cz).
Doručení na Slovensko
Doručujeme také na Slovensko. Dopravné na Slovensko činí 149 Kč (doručení do 3–5 pracovních dnů). Doprava zdarma nad 1 499 Kč.
Co dělat, když zásilka nedorazí?
Pokud zásilka nedorazí do 7 pracovních dnů od odeslání, kontaktujte nás na granulestenata@aroxus.com s číslem objednávky. Prověříme stav zásilky a situaci neprodleně vyřešíme.
Poškozená zásilka
Před převzetím zásilky zkontrolujte její obal. Pokud je zásilka viditelně poškozena, sepište protokol o poškození s doručovatelem a zásilku přebírejte jen s výhradou. Poté nás kontaktujte — poškozené zboží zdarma nahradíme.